Directeur Patiëntenzorg - Vac. 2436

Voor haar sites ZNA Middelheim, UKJA (Universitaire Kinder- en Jeugdpsychiatrie) en Koningin Paola Kinderziekenhuis zoekt ZNA (ZiekenhuisNetwerk Antwerpen) een voltijds Directeur Patiëntenzorg.

Onze organisatie

ZNA is de grootste zorgorganisatie in België en staat voor toegankelijke en kwaliteitsvolle gezondheidszorg. Om dit te realiseren kunnen we rekenen op de enthousiaste inzet van
7 000 medewerkers.
Binnen onze 3 algemene en 6 gespecialiseerde ziekenhuizen - in en rond Antwerpen - zorgen we jaarlijks voor ruim 1 miljoen consultaties, labonderzoeken, medische beeldopnames en zo’n 75.000 opnames. Op Europees niveau zit onze ziekenhuisgroep in de top-10.

Plaats in de organisatie

• Je rapporteert aan de Algemeen Directeur Patiëntenzorg.
• Je geeft leiding aan de hoofden van de bedrijfseenheden en aan de verpleegkundige leidinggevenden van een campus en dit in nauwe samenwerking met de andere leden van de lokale directie.

Algemene verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van een campusplan en het bewaken van de realisatie van de doelstellingen, samen met de andere leden van de lokale directie.
• Je hebt de dagelijkse leiding over de verpleegkundige en paramedische zorg binnen de campus.
• Je bent op ZNA-niveau verantwoordelijk voor diverse projecten binnen de verpleegkundige en paramedische zorgverstrekking.

Taakomschrijving

Je coördineert en stuurt op volgende 5 domeinen en legt hiervoor verantwoording af aan de Algemeen Directeur Patiëntenzorg:

1. Klantgerichte en kwaliteitsvolle zorgverstrekking.
2. Organisatie van de zorg op verpleegkundig, paramedisch en logistiek vlak.
3. Samenwerking binnen Patiëntenzorg en met andere disciplines/departementen.
4. Aantrekken en ontwikkelen van talent.
5. Financieel evenwicht.

1. Klantgerichte en kwaliteitsvolle zorgverstrekking

• Het voortdurend bewaken en opvolgen van klantgerichte zorgverlening.
• Het initiëren van acties om de kwaliteit van de zorgverlening te optimaliseren.
• Het bewerkstellen van een optimale patiënttevredenheid mede door het opstellen van actieplannen op basis van resultaten van tevredenheidsenquêtes en rapporteringen van de ombudsdienst.

2. Organisatie van de zorg op verpleegkundig, paramedisch en logistiek vlak

• Optimale organisatie van de zorg, rekening houdend met de wettelijke normering, het budget financiële middelen en de veranderende vragen en noden binnen de verschillende afdelingen.
• Coördinatie van de dagelijkse zorg.
• Coördinatie van de samenwerking tussen de verschillende bedrijfseenheden onder meer inzake mobiliteit van de medewerkers, procedures en standaarden, ziekenhuishygiëne, MVG administratie en werkzaamheden stafmedewerker(s).
• Anticiperen op en bewerkstelligen van de nodige veranderingen op vlak van de organisatie van de zorg binnen ZNA.
• Regelmatig overleg met de verpleegkundige bedrijfsleiders en afdelingshoofden van de campus om voeling te houden met de interne noden en tijdig te anticiperen op mogelijke probleemsituaties.

3. Samenwerking binnen Patiëntenzorg en met andere disciplines/departementen

• Duale aansturing, samen met de Hoofdgeneesheer om de medische en verpleegkundige zorg optimaal te laten aansluiten en pro-actief mogelijke problemen op te lossen.
• Bepalen van de prioriteiten van verpleegkundige bedrijfsleiders, in samenspraak met de Hoofdgeneesheer en de Medische Bedrijfsleiding.
• Samenwerken met HRM, de Facilitaire Diensten, Aankoop en Financiën in functie van de realisatie van de vooropgestelde doelstellingen.
• Organiseren van een optimale doorstroom van informatie en feedback naar en van de Bedrijfsleiders, Afdelingshoofden en individuele medewerkers. Deelnemen aan overleg, geïnitieerd door de Algemeen Directeur Patiëntenzorg.
• Organiseren van formeel en informeel overleg met de collega Directeurs Patiëntenzorg en de Algemeen Directeur Patiëntenzorg in functie van continue optimalisatie van de zorg, afstemming op ZNA niveau en voorbereiden van besluitvorming binnen het Management Comité.

4. Aantrekken en ontwikkelen van talent

• Waken over het aantrekken en ontwikkelen van talent in samenspraak met HRM en de collega’s Directeurs Patiëntenzorg.
• Actief ondersteunen van programma’s die het aantrekken van talent bevorderen (stagiairs, netwerking via scholen, interne mobiliteit,…)
• Met de hoofden van de bedrijfseenheden hun persoonlijke (ontwikkelings)doelstellingen bespreken, hen ondersteunen in hun ontwikkelingsproces en hen evalueren conform het evaluatieproces binnen ZNA.
• Coachen van leidinggevenden met het nodige potentieel in functie van succession planning van kritische staf- of leidinggevende functies binnen Patiëntenzorg.

5. Financieel evenwicht

• Kostenbewust handelen en maatregelen nemen om kostenbewustzijn te bevorderen bij de verpleegkundige bedrijfsleiders en afdelingshoofden.
• Garanderen van een kwaliteitsvolle werking binnen de toegewezen middelen en budgetten.
• Continue opvolging van de werkings-, personeels- en investeringsbudgetten en Balanced Score Cards per bedrijfseenheid en per afdeling in overleg met de Hoofdgeneesheer en Financieel Directeur en ondersteund door de cel Beleidsinformatie. Desgevallend de leiding van de bedrijfseenheden of afdelingen corrigerende maatregelen laten treffen.

Deze functiebeschrijving is niet exhaustief; naargelang de opportuniteiten en noodwendigheden binnen ZNA kunnen taken worden toegevoegd door het Management Comité.

Functievereisten

Basiskennis:

• Je bent gegradueerde (of bachelor) in de verpleegkunde.
• Je bent in het bezit van een licentiaats- of masterdiploma relevant voor de functie.
• Je hebt kennis van financieel beheer, Balanced Score Cards en relevante zorginhoudelijke ontwikkelingen, methodes en systemen.
• Relevante ervaring in leiding geven is een absolute troef.

Vaardigheden en attitudes:

• Resultaatgerichtheid vind je een belangrijke waarde in je werk.
• Je weet in verschillende situaties een sterke en geloofwaardige indruk te maken.
• Je staat open voor veranderingen en weet anderen hiertoe te motiveren.
• Je hebt een analytische geest en je bent besluitvaardig.
• Je bent in staat beleidsvisies te formuleren.
• Je bent in staat de public relations van de groep en ZNA te verzorgen.
• Je beschikt over de vaardigheden om een groep te leiden en te coachen.

Je streeft er voortdurend naar de ZNA-waarden in praktijk om te zetten:

• klantgerichtheid en klantvriendelijkheid zijn vanzelfsprekend voor jou.
• Je stelt je respectvol en open op naar collega’s en medewerkers toe.
• Je bent gemotiveerd en betrokken.
• Je hebt een positieve ingesteldheid.
• Je streeft je doelen na op een kostenbewuste en resultaatgerichte manier.

Je bent in je dagelijks functioneren als leidinggevende gefocust op:

• een open en duidelijke communicatie.
• opvolging.
• empowerment van medewerkers.
• competentie-ontwikkeling.
• meewerken aan ZNA als leuke werkplek.

Reageer zo snel mogelijk

Voor deze functie zal een selectiegesprek georganiseerd worden.
In tweede instantie voorzien we een assessment.

Solliciteer bij voorkeur online via www.zna.be/jobs en voeg je CV toe als bijlage,
of richt je kandidatuur met cv (met vermelding van het vacaturenummer) rechtstreeks aan:

Joke Braspenning, Consulent Rekrutering en Selectie
ZNA Stuivenberg
Lange Beeldekensstraat 267
2060 Antwerpen
Tel. 03 217 79 90
Email: jobs@zna.be  

Je kandidatuur wordt opgenomen in de sollicitatieprocedure.

Voor meer informatie over de inhoud van de functie kan je contact opnemen met:
Mon Saelens, algemeen directeur patiëntenzorg ZNA, tel. 03 217 76 38.
Ruth Verlinden, directeur HR & interne communicatie, tel. 03 234 45 14

Meer informatie over ZNA vind je op: www.zna.be