
Wat ga je doen?
- Als administratief medewerker bij de dienst centrale bloedname in het Universitair Ziekenhuis Antwerpen ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten, familie en bezoekers en je onthaalt hen op een hartelijke en professionele manier op je afdeling;
- Je maakt de nodige documenten op, registreert de patiënt in het systeem en verstrekt daarbij de nodige informatie;
- Ook wanneer het aantal wachtenden aandikt, help je vriendelijk en professioneel elke patiënt verder;
- Multitasking kent voor jou geen geheimen: tijdens het inschrijven van patiënten gaat de telefoon ook onverminderd verder;
- Je neemt een aantal ad hoc taken op;
- Je plant vervolgafspraken in en beheert het agenda;
- Binnen onze medische omgeving heb je in de eerste plaats oog voor mensen en kwalitatieve zorgen, maar verlies je het vlot verloop van processen en de samenhang tussen diensten niet uit het oog;
- Je werkt mee aan verbeteringsprocessen en hebt oog voor het hele proces dat een patiënt doorloopt;
- je komt terecht in een team van gemotiveerde medewerkers en werkt in een wisselend uurrooster: maandag tot vrijdag tussen 07.45 uur en 18.00 uur.
Wat verwachten we van jou?
- je behaalde een diploma hoger secundair onderwijs of bachelor diploma in een administratieve richting of hebt gelijkwaardige competenties door ervaring;
- enkele jaren ervaring in een administratieve functie is een sterke troef;
- je bent communicatief, diplomatisch en stressbestendig in de omgang met patiënten, familie en bezoekers;
- je werkt graag en goed in team maar kan ook goed zelfstandig functioneren;
- je kan informatie geven en vragen beantwoorden in het Nederlands, Frans en Engels;
- je hebt een goede kennis van MS Office;
- je bent proactief, enthousiast, flexibel, discreet en zorgvuldig;
- kennis van medische terminologie en/of werkervaring in een ziekenhuisomgeving zijn een bijkomende troef.
Wat biedt het UZA als werkgever?
- bediendecontract voor bepaalde duur (1 jaar);
- bijkomende UZA vakantiedagen buiten de wettelijke vakantie;
- maaltijdcheques ter waarde van 4 euro per gewerkte dag (8u);
- verschillende kinderopvangmogelijkheden.
Interesse?
Ben je geïnteresseerd, solliciteer dan online via www.uzatrektaan.be.
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kan je terecht bij Sigrid Lenaerts, HR medewerker, tel. 03 821 51 92.
Voor meer informatie over de functie-inhoud kan je terecht bij Els Feremans, verantwoordelijke medische secretariaten, tel. 03 821 47 12.