Maatschappelijk werker - regio Veurne-Schelde-Leie

Bedrijfsprofiel

Voor een gekend ziekenfonds zijn we op zoek naar een enthousiast en dynamisch maatschappelijk werker.

Jobomschrijving

De medewerkers van de Sociale Dienstverlening binnen dit ziekenfonds staan garant voor het aanbieden van een klantgerichte, kwalitatieve en professionele dienstverlening en service aan de klant en zijn/haar mantelzorger.

Heb je oog voor de noden van een klant? Ben je sterk in organisatie en planning? Werk je graag zelfstandig? Dan ben jij misschien de enthousiaste collega die we zoeken!

- Samen met je cluster en team draag je bij tot de jaarlijks vastgestelde doelstellingen op vlak van Sociale dienstverlening.
- Je zorgt voor een kwalitatieve dienstverlening op kantoor of op huisbezoek en staat in voor de afhandeling van de administratie binnen de wettelijke deadline.
- Je draait mee in een afwisselende permanentie voor klanten waarin je ervoor zorgt dat de vragen van de klant kwalitatief en klantgericht beantwoord of doorgespeeld worden naar de expert ter zake.
- In je eigen expertiserol beantwoord je ook 2e lijnsvragen van de klant. Dit kan telefonisch, via mail of via face-to-face contact met de klant op kantoor of bij de klant thuis.
- Dankzij je commerciële en digitale reflex heb je aandacht voor klantsignalen en opportuniteiten. Op die manier werk je actief mee aan de groei van onze klantenportefeuille.

Jouw aanbod

Je beschikt over een diploma Maatschappelijk Assistent.

Je beschikt over goede kennis van het Frans.

- Vlotte, gedreven en communicatieve persoon die graag nieuwe uitdagingen aangaat
- Je hebt een flexibele ingesteldheid.
- Je kan autonoom werken en bent een kei in plannen en organiseren.
- In dialoog gaan met klanten schrikt je niet af.
- Enige voorkennis van ziekenfondsmaterie, vlaamse sociale bescherming of VAPH is een troef.
- Je beschikt een wagen en rijbewijs B.
- Je bent bij voorkeur woonachtig in de regio Veurne-Schelde-Leie.

Ervaring als maatschappelijk werker is een pluspunt!

Wat bieden wij?

We bieden jou de mogelijkheid tot een vast contract.

overzicht

functie: maatschappelijk assistent (m/v)
jobtype: voltijds
contracttype: vaste indienstname na interim
sector: Openbare sector en onderwijs
referentie: DUORS-1056769